Вопросы и ответы (FAQ)
Вопрос: Все товары в наличии или только под заказ?
Ответ: Популярные товары и размеры мы всегда стараемся держать в наличии, но в некоторых случаях мы доставляем товар от производителя и под заказ. На сайте всегда отображается фактическое наличие мужских и женских браслетов Kiel James Patrick, Paul Hewitt, а также аксессуаров в preppy, морском стиле и с якорем.
Вопрос: Какой мне выбрать размер браслета или ремня ?
Ответ: Браслет не должен излишне болтаться, но и не должен стягивать руку. Ремень рекомендуется брать на размер больше, чем размер талии ваших брюк. Такой же совет применим и к браслетам: размер браслета должен быть больше на 1,5-2 см, чем размер запястья. Размеры в сантиметрах указаны в таблице в разделе ИНФО. При этом размерность браслетов KJP отличается от размерной сетки браслетов Paul Hewitt. В любом случае, с Вами свяжется менеджер и проконсультирует, какой размер подойдет.
Вопрос: Можно будет обменять браслет, если он не подошел размер?
Ответ: Да, если вдруг Вы ошиблись с размером, браслет можно будет поменять. После размещения заказа мы с Вами свяжемся и проконсультируем по выбору точного размера.
Вопрос: У Вас Часы Daniel Wellington оригинальные?
Ответ: Fox in Socks продает только оригинальную продукцию. Список официальных магазинов представлен на сайте Daniel Wellington, это единственный способ проверить оригинальность часов. Только часы, купленные в магазинах, представленных на этом сайте, имеют гарантию 24 месяца и могут обслуживаться в сервисных гарантийных центрах.
Вопрос: Вы доставляете товары за пределы РФ ?
Ответ: Да, доставка осуществляется по всем направлениям, в соответствии с тарифами курьерской почтовой службы Pony Express.
Вопрос: Я нашел такой же браслет значительно дешевле, почему у Вас так дорого?
Ответ: Наша компания является официальным представителем брэндов Kiel James Patrick, Paul Hewitt, Daniel Wellington в России. Стоимость товаров напрямую зависит от курса рубля к иностранной валюте и соответствует ценам на сайтах производителей. Поэтому цены у официальных магазинов в среднем одинаковы. Если Вы нашли товар значительно дешевле, с дополнительными подарками и бонусами - это 100% реплика. Стоимость реплики браслета из Китая 1-3 доллара. При этом доля подделок значительно растет, и мошенники продают их по ценам, близким к оригинальной продукции, поэтому всегда следует проверять магазин на предмет присутствия его на сайте официального производителя. При этом Вы всегда можете проконсультироваться у наших специалистов, написав нам.
Вопрос: Я уже покупал у Вас часы , могу ли я получить скидку как постоянный клиент?
Ответ: Все наши любимые клиенты могут рассчитывать на скидку. Если у Вас День Рождения (кстати, с Днем Рождения!!!), то вы получаете от нас подарочную скидку! Также мы проводим различные акции и распродажи, следите за новостями на наших страничках Вконтакте, Фэйсбук и Инстаграм. Или просто в комментарии к заказу напишите "Очень Хочу!"
Вопрос: Хочу браслет Kiel James Patrick, но у Вас нет его на сайте, сможете привезти?
Ответ: Мы можем доставить любой товар с сайта производителя по 100% предоплате. При этом срок доставки зависит от наличия в товара в стоке.
Вопрос: Возможно ли с вами сотрудничество?
Ответ: Мы рады любым интересным предложениям, пишите на hello@foxinsocks.ru.
